Planowane przyjęcie do szpitala
Skierowanie na leczenie szpitalne nie oznacza, że przyjęcie nastąpi tego samego dnia. Przed kontaktem z placówką należy sprawdzić, jakiego oddziału dotyczy skierowanie i czy prowadzi on leczenie w potrzebnym zakresie. Podczas rozmowy z rejestracją można ustalić sposób zapisania się, dostępny termin oraz to, czy przed przyjęciem konieczna jest konsultacja lub wykonanie badań. Jeśli leczenie ma być finansowane przez NFZ, należy potwierdzić, że dany zakres świadczeń jest realizowany w ramach umowy z Funduszem. Sam fakt, że szpital przyjmuje pacjentów na NFZ, nie rozstrzyga jeszcze o finansowaniu konkretnego zabiegu.
Przy planowym pobycie dobrze wcześniej zapytać o dokumenty i wyniki badań, które trzeba przynieść, a także o zalecenia dotyczące jedzenia, picia oraz przyjmowania leków przed zabiegiem. Leków nie należy odstawiać samodzielnie — sposób przygotowania powinien wskazać personel medyczny. Przydatne będą dokument tożsamości, skierowanie, posiadana dokumentacja leczenia i aktualna lista przyjmowanych leków. Zasady przyjęć, odwiedzin i przekazywania rzeczy pacjentowi mogą się różnić między oddziałami, dlatego najlepiej potwierdzić je bezpośrednio przed przyjazdem.
Gdy pomoc jest potrzebna pilnie
Nie każda placówka szpitalna prowadzi szpitalny oddział ratunkowy ani przyjmuje pacjentów w nagłych przypadkach przez całą dobę. Przed wyjazdem należy upewnić się, dokąd zgłosić się z danym problemem. W stanie zagrożenia życia lub zdrowia, na przykład przy objawach udaru, silnym bólu w klatce piersiowej czy poważnym urazie, należy zadzwonić pod numer 112 lub 999. Dyspozytor oceni sytuację i wskaże dalsze postępowanie. Numer do rejestracji szpitala nie zastępuje pomocy w nagłym przypadku.
Przy dolegliwościach, które nie zagrażają bezpośrednio życiu, ale nie mogą czekać do godzin pracy przychodni, pomoc może zapewnić nocna i świąteczna opieka zdrowotna. SOR jest przeznaczony przede wszystkim dla osób wymagających pilnej diagnostyki lub leczenia z powodu nagłego zagrożenia zdrowia. O kolejności przyjęć decyduje ocena stanu pacjenta, a nie godzina przybycia. Opinie o szpitalu mogą pomóc zorientować się w doświadczeniach innych osób, lecz przed podjęciem decyzji należy oddzielić uwagi o organizacji pobytu od informacji o dostępności konkretnego oddziału i aktualnych zasadach przyjęć.
